Tener un canal de comunicación que permita el dialogo cercano con los usuarios de los aeropuertos e informar de manera oportuna incidencias que se presenten, es uno de los principales objetivos de tener redes sociales oficiales.
En estas, los usuarios encontrarán información operativa de los aeropuertos, desarrollo de las obras, servicios y demás temas de interés general que tengan relación con la comunidad aeroportuaria.
Las redes de los aeropuertos operados por Airplan salen al aire, entre otras, para celebrar el mes del patrimonio, y resaltar el Olaya Herrera como un Monumento Nacional, Bien de Interés Cultural.
AIRPLAN, empresa operadora de los Aeropuertos de la región Centro Norte de Colombia que recibió en concesión de la Agencia Nacional de Infraestructura ANI y el Establecimiento Público Aeropuerto Olaya Herrera seis aeropuertos, reconoce la importancia de las redes sociales como espacios de expresión y encuentro con la ciudadanía de manera cercana. Lo que facilita la interacción y la divulgación de la información oportuna.
Con la creación de las cuentas en Facebook y Twitter se espera que las personas estén informadas de las incidencias que puedan ocurrir en los aeropuertos, estados de las operaciones, proyectos de inversión que apuntan principalmente al desarrollo de las regiones, servicios y temas de interés general.
Así son los usuarios en Twitter y Facebook de los aeropuertos de Rionegro, Montería, Quibdó, Corozal, Carepa y Medellín:
Twitter:
· @AeropuertoMDE
· @AeropuertoUIB
· @AeropuertoMTR
· @AeropuertoAPO
· @AeropuertoCZU
· @olayaherreramed
Facebook:
· /AeropuertoRionegro
· /AeropuertoQuibdo
· /AeropuertoMonteria
· /AeropuertoCarepa
· /AeropuertoCorozal
· /OlayaHerreraEOH
De esta manera, Airplan amplía sus canales de comunicación y servicio al cliente para brindar herramientas de acceso a la información a toda la comunidad aeroportuaria y ciudadanía interesada por el desarrollo de los aeropuertos.
Es de resaltar que, las redes sociales del aeropuerto Olaya Herrera, ya están al aire desde hace algunos meses y son administradas por el Establecimiento Público Aeropuerto Olaya Herrera, entidad adscrita al municipio de Medellín y que desde ahora Airplan se suma a esta administración de redes.
Finalmente, Airplan invita a conocer otros espacios de su estrategia digital como el sitio web: www.airplan.aero y cada uno de sus micro sitios.